Administration
Équipe et rôles
Invitez vos collègues et donnez à chacun le rôle qui correspond à son travail. Chaque membre ne voit que ce que son rôle autorise.
Les quatre rôles
| Rôle | Pour qui |
|---|---|
| Propriétaire | Gère l’entreprise, les membres, les clés d’IA, l’e-mail d’envoi et le journal d’audit. |
| Administrateur | Configure les agents, les documents, les intégrations, les notifications et la société. |
| Commercial | Consulte les conversations, suit et qualifie les prospects, exporte la liste. |
| Marketing | Utilise le Studio et les réseaux sociaux, sans accès aux prospects ni aux conversations. |
Qui peut faire quoi
| Action | Propriétaire | Administrateur | Commercial | Marketing |
|---|---|---|---|---|
| Conversations et prospects | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Agents, documents, intégrations | ✓ | ✓ | Consultation des agents | — |
| Studio marketing et réseaux sociaux | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Inviter des membres | ✓ | Commerciaux et marketing | — | — |
| Fournisseurs d’IA (clés) | ✓ | Tester | — | — |
| Notifications, société, mode réseaux sociaux | ✓ | ✓ | — | — |
| E-mail d’envoi (SMTP), modèles image & vidéo | ✓ | Consultation | — | — |
| Journal d’audit | ✓ | — | — | — |
Inviter un membre
- 1
Ouvrez Membres
Paramètres → Membres → Inviter un membre.
- 2
Indiquez l’e-mail et le rôle
Un administrateur peut inviter des commerciaux et des membres marketing ; le propriétaire peut attribuer tous les rôles.
- 3
Le membre accepte
Il reçoit un lien valable 7 jours pour choisir son mot de passe. Une invitation en attente peut être annulée.
Plusieurs entreprises
Une même personne peut appartenir à plusieurs entreprises ; elle passe de l’une à l’autre avec le sélecteur d’entreprise, en haut de l’application.
Bonnes pratiques
- Gardez au moins deux propriétaires ou administrateurs pour ne jamais perdre l’accès.
- Retirez sans attendre les membres qui quittent l’entreprise.
- Le nombre de membres dépend de votre offre (3, 10 ou 50).