Vos données restent les vôtres
Orkiva est conçu pour des données d’entreprise : isolation stricte, secrets chiffrés et transparence sur l’usage de l’IA.
Isolation des entreprises
Chaque entreprise dispose d’un espace isolé. Ses documents, conversations, prospects, contrats et accès ne sont jamais accessibles aux autres entreprises.
Accès chiffrés
Les accès à vos boîtes e-mail, agendas, site et Search Console sont donnés par autorisation officielle, chiffrés au repos et jamais réaffichés.
Échanges chiffrés
Toutes les communications passent en HTTPS.
Fichiers privés
Vos documents et médias ne sont accessibles qu’au travers de l’application, par des liens temporaires.
Conservation maîtrisée
Les conversations sont conservées 90 jours par défaut ; la durée est ajustable.
Rôles et accès
Propriétaire, Administrateur, Commercial, Marketing : chacun n’accède qu’à ce que son rôle autorise. Les membres commerciaux et marketing n’accèdent qu’aux agents qui leur sont attribués.
Journal d’audit
Connexions, changements de rôles, connexions d’outils, validations, publications et suppressions sont tracés.
Vos propres e-mails
Invitations et notifications peuvent partir de votre propre serveur d’envoi (SMTP), avec votre signature.
Ce qu’il faut savoir sur le traitement par l’IA
Orkiva utilise, par API, des modèles d’IA reconnus (OpenAI, Anthropic, Google, Mistral…) sélectionnés et gérés par Orkiva : ce n’est pas une IA hébergée localement. Les passages de documents utiles à une réponse sont transmis au fournisseur du modèle utilisé.
Selon l’agent, vous choisissez parmi les modèles proposés ; si un modèle est retiré, le modèle par défaut d’Orkiva prend le relais.
Le contenu des documents et les messages des visiteurs sont traités comme des données : l’agent est conçu pour ne pas suivre les instructions qu’ils pourraient contenir.
Une question sur la sécurité ?
Nous vous expliquons en détail le fonctionnement d’Orkiva et le traitement de vos données.